The Future of Finance – today.
Finmatics ist eine Software Lösung für die KI-basierte und automatisierte Verarbeitung von Belegen im Rechnungswesen. Wir bedienen als führendes „Software-as-a-Service“-Unternehmen in Deutschland und Österreich über 1.000 Steuerberatungskanzleien und über 20.000 Unternehmen. Unsere standardisierte Plattform digitalisiert und beschleunigt Buchhaltungs- und Geschäftsprozesse für führende ERP Systeme wie DATEV, SAP oder BMD.
Als Team Lead Account Management (m/w/d) trägst du die Verantwortung für den Ausbau und die strategische Leitung unserer Account Management Abteilung. Dabei spielst du eine entscheidende Rolle für den Unternehmenserfolg durch die vertrauensvolle und kompetente Kundenbetreuung unseres gesamten Teams.
Deine Aufgaben
- Aufbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen, insbesondere zu Steuerberatungskanzleien aktuell in Österreich und Deutschland.
- Entwicklung einer strategischen Ausrichtung und Kunden-Clustering für die Account Management Abteilung, um die Umsatz- und Retentionsziele zu erreichen.
- Planung und Implementierung von Vertriebsstrategien, einschließlich Cross- und Upselling, um die Kundenbindung und Umsätze zu maximieren.
- Führung und Entwicklung des Account Management Teams von 5 Personen, einschließlich Zielsetzung und Coaching
- Aktive Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen - insb. Professional & Technical Services – um Kundenanforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten bzw. entsprechende Produktentwicklungen zu initialisieren.
Das solltest du mitbringen:
- Mehrjährige Berufserfahrung im Account Management / Customer Success bzw. Vertrieb – vorzugsweise im Bereich Softwarelösungen oder Finanzdienstleistungen
- Erfolgreiche Erfahrung in der Führung von Teams und im Aufbau neuer Abteilungen, mit starken Fähigkeiten im Zielsetzungsprozess und Coaching
- Kenntnisse in der Finanzbuchhaltung und ERP-Systemen (DATEV, BMD, RZL, etc.) von Vorteil oder die Bereitschaft, sich diese anzueignen
- Freude an der Arbeit in einem hochdynamischen Umfeld eines Scale-Ups, gekennzeichnet durch Flexibilität und eine agile Arbeitsweise
- Engagement für die kontinuierliche Verbesserung von Vertriebsprozessen mit einem proaktiven Ansatz zur Effizienzsteigerung
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie überzeugende Verhandlungsfähigkeiten und Abschlussstärke
Was wir dir bieten:
- Eine herausfordernde Führungsposition in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen
- Die Möglichkeit, maßgeblich am Ausbau einer Abteilung mitzuwirken und diese erfolgreich mitzugestalten
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Ein engagiertes, dynamisches Team, flache Hierarchien und eine offene und ehrliche Unternehmenskultur
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Homeoffice
- Jahresticket für die Wiener Linien
- Zusätzliche Benefits wie Firmen- und Teamevents, free drinks & snacks, …
- Das Mindestgehalt für diese Stelle beträgt EUR 60.000,- jährlich auf Vollzeitbasis (zzgl. Provision) – Überzahlung je nach Qualifikation möglich.
